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如果您是2014年7月1日起购买的美的家庭中央空调的顾客,或者是2014年10月1日起购买的美的家用空气能热水器的顾客,即可享受6年包修服务。
◆ 包修与保修的区别您了解吗?
《消费者权益保护法》规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,应负责更换或者退货。这里“包修”和“保修”显然内涵不同。
包修:依照《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,“包修”是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者无需支付任何费用,厂商提供完全免费的维修服务(包修期内)。
保修:目前国家尚无明文规定,一般是“保证修理”,但并不一定是免费,商家可以收取零部件的费用,但不收取维修费。
◆ 6年免费包修 开创行业先河
家庭中央空调、空气能热水机类产品不同于其它家电,由于此类家电技术含量高,往往跟装修一起同步安装,在安装以后,数年甚至十年内不会改变。因为如果一旦要更换这两件大家伙,特别是家庭中央空调往往会影响到现有的装修。目前市场上的产品保修期普遍在1~3年,相对传统的家用空调和热水器没有什么优势,消费者心存疑虑,不敢轻易购买。如今,美的破天荒推出6年包修服务,彻底打消了消费者的疑虑,为产品质量打了包票。
◆ 【6年包修,信赖美的】:家庭中央空调TR系列 提升国内产品占有率
美的中央空调全新推出的家庭中央空调TR系列,拥有超低静音、省空间、舒适送风、智能控制等优势,通过精益制造出品,在品质上达到了国际一流水平。加上全国3000多家服务商的高水平服务,美的家庭中央空调在全国各地广受消费者的青睐。万科、恒大、保利、碧桂园、绿城、中海等40多家房地产开发商,经过详细的市场调查之后,为了满足各地业主的需求,都与美的结为战略合作伙伴,把美的家庭中央空调指定为各地高端楼盘的配套产品之一。
十年前,家用空调国产品与外资品牌比例大概为2:8。自从2005年国内品牌推出6年包修服务之后,目前国产品与外资品牌比例倒置为8:2。业内人士认为,美的如今率先推出家庭中央空调6年包修,即将引发市场大变天,同样的八二比例的出现已经为期不远。
◆ 【6年包修,信赖美的】:美的“E+蓝钻”内胆 彰显王者实力
据了解,空气能热水器容易出现问题的部件是水箱,目前市场中的水箱普通采用不锈钢内胆,但业内人士都知道,不锈钢内胆存在焊缝容易被腐蚀的硬伤,质量受到了很大的制约。2012年,美的率先推出“E+蓝钻”内胆技术,同时把“E+蓝钻”内胆的保修期提升到6年。“E+蓝钻”内胆采用宝钢专供BTC钢板、美国FERRO公司顶级内胆涂层、经850℃高温烘烤工艺处理。美的“E+蓝钻”内胆经历80万次寿命测试和480小时耐酸考验,使用寿命长达15年以上,达到了行业品质,并通过国际权威检测机构Intertek天祥集团的检测,获得了通向国际市场的通行证,并以卓越的品质为基础,美的底气十足的率先推出了空气能热水器6年整机包修服务,坚定了用户的信心,从而带动空气能从传统的热水器中突围而出。